Quel est le profil idéal pour le luxe ? Quelles sont les compétences essentielles pour ce secteur ? Catherine Harnisch, Directrice des programmes luxe à l’INSEEC MSc & MBA répond à la question.
Selon Catherine, pour être dans le luxe, il est nécessaire de développer ses hardskills et softskills. Le savoir-être est aussi un élément essentiel. Et, dans cet univers du luxe, il est également important de savoir créer de l’émotion avec son client.